"Укрзалізниця" в січні 2016 року тимчасово призупинила трансляцію аудіовізуальної продукції в потягах, оскільки смаки всіх пасажирів задовольнити практично неможливо.
"Основним завданням "Укрзалізниці" є забезпечення потреби населення в пасажирських перевезеннях, безпека користування залізничним транспортом. Для закріплення позитивної оцінки клієнтів залізничної галузі, підвищення іміджу та репутації компанії розробляються єдині стандарти обслуговування пасажирів", - повідомили агентству "Інтерфакс-Україна" в прес-службі компанії.
Співрозмовник агентства зазначив, що за результатами вивчення попиту неможливо задовольнити смаки всіх пасажирів, особливо якщо вони належать до різних соціальних і вікових груп: аудіо- та відеопродукція, яка транслюються в потягах, подобається одним пасажирам, у інших викликає невдоволення та роздратування.
У зв'язку з цим керівництво "Укрзалізниці" прийняло рішення тимчасово призупинити трансляцію будь-якої аудіо- та відеопродукції в потягах формування регіональних філій залізниць країни, окрім службової інформації.
Щодо трансляції аудіо- та відеопродукції у швидкісних потягах, зазначили в прес-службі, дозволена лише демонстрація відеопродукції (без звуку) на екранах, розміщених у вагонах. Службова інформація надається у відеоформаті.
