Компанія Which, яка спеціалізується на дослідженнях споживчого ринку, оприлюднила результати опитування британців, згідно з якими бюджетна авіакомпанія Ryanair опинилася на останньому - 19-му місці - серед перевізників, що літають з Британії, повідомляє Українська правда, посилаючись на BBC, у топ-5 списку потрапили Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian та KLM.
Інші великі британські авіакомпанії, Easyjet та British Airways, посіли 11 та 15 місце у списку.
У 2018 році Ryanair пережив масштабний страйк. Компанія скасовувала рейси і не пропонувала клієнтам компенсації, а також тричі змінювала правила провезення багажу.
Опитані висловили невдоволення процесом реєстрації, зручністю крісел, їжею та напоями, а також комфортом у салоні літака.
Тисячі опитаних заявили, що "більше ніколи" не користуватимуться послугами цієї авіакомпанії.
Речник Ryanair заявив, що опитування не відображає реального успіху компанії.
"За останні шість років, кількість пасажирів Ryanair зросла на 80% а сайт Ryanair.com став найбільш відвідуваним авіасайтом у світі. Ці факти свідчать про те, що споживачі хочуть чогось більшого, ніж нерепрезентативне опитування лише 8 тисяч осіб", - заявив речник компанії.
