Uber представив заходи для підвищення безпеки пасажирів у Великій Британії

Сервіс онлайн-замовлення таксі Uber, у якого попереду судові розгляди з лондонським транспортним регулятором, в п'ятницю представив низку змін, покликаних підвищити безпеку британців, які користуються його послугами, пише газета Financial Times.

Як повідомлялося, у вересні минулого року Транспортне управління Лондона (TfL) відмовилося продовжити ліцензію Uber на роботу в британській столиці після низки випадків нападів водіїв на пасажирів.

Термін дії ліцензії Uber закінчився 30 вересня 2017 року, однак, оскільки компанія оскаржила рішення TfL в суді, їй було дозволено продовжити роботу в Лондоні на період розгляду апеляційної скарги.

У п'ятницю Uber повідомила, що у відповідності з новими правилами, компанія буде автоматично повідомляти поліції про "серйозні інциденти".

"Отримавши відгук від водіїв, пасажирів, місцевих регуляторів і поліції, ми представили низку нових заходів з метою поліпшення безпеки водіїв і пасажирів, - заявив керуючий британським відділенням компанії Том Елвідж. - Ми маємо намір змінити методи ведення бізнесу, тому ми продовжуємо вислуховувати відгуки і плануємо ввести інші поліпшення в найближчі місяці".

Серед уже запланованих заходів - багатомільйонні інвестиції в фунтах стерлінгів у новий колл-центр, співробітники якого будуть відповідати на питання водіїв і пасажирів.

Окрім того, з наступного місяця клієнти сервісу зможуть бачити номер ліцензії водія при замовленні автомобіля.

"Безпека є нашим головним пріоритетом, і ми очікуємо відповідності найвищим стандартам від усіх представників галузі, - заявив представник TfL. - Ми вітаємо будь-які кроки, здатні поліпшити безпеку водіїв і їх пасажирів".

Напередодні регулятор оголосив про намір посилити вимоги для сервісів таксі в британській столиці, в тому числі, ввести нові вимоги в плані використання сервісами даних, підготовки водіїв таксі та безпеки їх пасажирів.