У Харкові КП "Міський інформаційний центр" створило у Telegram чат-бота міської диспетчерської служби 1562, він вже доступний у тестовому режимі, повідомив міський голова Геннадій Кернес.

"Чат-бот дає змогу без взаємодії з оператором служби 1562 отримувати інформацію про планові та аварійні роботи, пов'язані з відключенням холодної та гарячої води, опалення, внутрішнього електропостачання будинку або ліфта за вашими адресами", - написав Кернес у своєму Telegram-каналі.

Він пообіцяв, що функціонал чат-бота розширюватиметься.

Єдина міська диспетчерська служба 1562 була створена у Харкові у 2007 році. За інформацією прес-служби міськради, щорічно співробітники 1562 приймають від жителів міста понад 1 млн заявок, які потім передаються відповідним комунальним підприємствам.