Органи соціального захисту та спеціальні комісії, які ухвалюють рішення щодо призначення комунальних субсидій, мають враховувати всі життєві обставини людей, що подають заяви про надання державної допомоги, заявив прем'єр-міністр України Володимир Гройсман під час відвідування державної установи "Урядовий контактний центр".

"Те, що я поспілкувався з людьми, для мене це так само важливо. Я почув, як вони живуть, чим я можу допомогти. Люди ж можуть говорити як про системні проблеми, так і про особисті речі, індивідуальні умови. Я говорив і наголошую: управління соцзахисту мають стояти на стороні людини, яка до них звернулася. Наше завдання - захистити кожного", - наводить слова В.Гройсмана прес-служба Кабінету Міністрів.

Глава уряду особисто прийняв кілька дзвінків та відповів на питання абонентів. Окремі випадки він розглянув спільно з міністром соціальної політики Андрієм Ревою, який також відвідав кол-центр. "Урядовий контактний центр" є спеціальним кол-центром, куди з усієї України надходять дзвінки на короткий номер 15-45. Питання призначення субсидій становлять третину всіх звернень.

У Кабміні нагадали, що уряд спростив процедуру надання субсидій і заклав 55 млрд грн на програму надання субсидій в проект бюджету на 2019 рік. Попередньо, кількість домогосподарств, що мають право на субсидію цього опалювального сезону, становить близько 7 млн. Остаточні дані про кількість людей, що отримуватимуть субсидію протягом опалювального сезону, будуть відомі в грудні.