Інтерфакс-Україна
16:58 15.12.2021

"Укрзалізниця" запустила чат-бот із продажу квитків в Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger

2 хв читати
"Укрзалізниця" запустила чат-бот із продажу квитків в Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger

АТ "Укрзалізниця" (УЗ) запустило чат-бот для продажу квитків та надсилання сповіщень про рейси в Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger - на додачу до запущених раніше у Viber та Telegram.

Як повідомила прес-служба компанії в середу, за допомогою Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger пасажири "Укрзалізниці" вже можуть купувати квитки на всі поїзди далекого сполучення та швидкісні поїзди "Інтерсіті+", повертати раніше придбані квитки, дивитися розклад рейсів та онлайн-табло станцій і навіть перевіряти, до якої платформи прибуває потяг.

"В Україні буквально декілька компаній, які налагодили офіційну підтримку своїх клієнтів у Apple Messages для бізнесу, тож сьогодні "Укрзалізниця" робить дещо несподіваний для ринку крок і стає одним із першопрохідців у цьому напрямі. Щодо Facebook Messenger, то це вже звичний для пасажирів канал спілкування з УЗ, але тепер він стає ще функціональнішим, адже прямо з Facebook можна замовити собі квиток та ланчбокс у дорогу. За даними порталу Statista.com, в Україні зараз 15 млн активних користувачів Facebook Messenger, тож ми раді поширенню чат-бота однієї з найбільш улюблених українцями платформ для спілкування", - наведено слова керівника пасажирського напряму компанії Олександра Перцовського.

Проект реалізований на базі технології Corezoid Process Engine спільно з технологічним партнером "Укрзалізниці" компанією Middleware (США) за підтримки платіжного партнера Visa.

"Бот-платформа Corezoid підтримує роботу з Google Business Messages, Apple Messages для бізнесу, Viber, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Line, Wechat, Sender та будь-якими іншими платформами з відкритими API. Робота з месенджерами – це хороший перший крок на шляху побудови "цифрового ядра" на базі Corezoid", - наведено слова Chief Business Development Officer компанії Middleware Ольги Худік.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Зеленський не вважає, що пауза в передачі розвідінформації США Україні вплинула на Курську операцію

АП ВАКС залишила під вартою колишнього заступника голови Вищого господарського суду

В.о. мера Сум повідомляє про 28 постраждалих, в т.ч. 4 дітей внаслідок ракетного удару

Єврокомісія про висловлювання Віткоффа щодо "російськості" українських територій: тільки Україна буде вирішувати умови для переговорів

БЕБ вилучило в підпільної мережі контрафактних сигарет і техніки на 38 млн грн

Зеленський вважає, що РФ вдалося вплинути на деяких людей в команді Білого дому

У Харкові раніше судимий ошукав понад 20 осіб, продаючи неіснуючі товари - поліція

Bolt відновив показники до довоєнного рівня в усіх основних містах присутності – генеральний менеджер

Поліція Прикарпаття ліквідувала канал незаконного обігу зброї

Уряд завершує розробку підзаконних актів для проведення інвентаризації нерухомості для ВПО

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА