Підвищення експертності персоналу: як фахівці Infoshina.ua стають професіоналами
Підвищення експертності персоналу: як фахівці Infoshina.ua стають професіоналами
В умовах високої конкуренції компаніям важливо шукати нові підходи до навчання персоналу. Від професіоналізму працівників, безпосередньо, залежить якість обслуговування клієнтів і успіх бізнесу.
Щоб виділитися на ринку, компанії змушені відходити від традиційних схем. Дедалі більше уваги приділяється практичній складовій, можливості «зануритися» в роботу, отримати досвід із перших рук.
Одним із прикладів впровадження нестандартних підходів до підвищення кваліфікації менеджерів, вважається Infoshina.ua — найбільший онлайн–продавець шин в Україні. Компанія ділиться своїм досвідом з читачами.
Співпраця зі світовими лідерами індустрії
Infoshina.ua — офіційний дилер понад 15 провідних світових брендів шин. Це відкриває співробітникам компанії доступ до передових знань і технологій.
Завдяки партнерству з такими лідерами індустрії як Goodyear, Michelin і Continental, працівники Infoshina.ua мають можливість регулярно проходити навчання на виробництві. Вони вивчають новітні розробки та інновації, знайомляться з високими стандартами якості партнерів.
Тісна кооперація зі світовими виробниками шин відкриває працівникам доступ до унікальної експертизи і дозволяє постійно вдосконалювати професійну кваліфікацію.
Навчальні програми від провідних виробників шин
Infoshina.ua пропонує персоналу унікальну можливість пройти навчання безпосередньо на виробничих майданчиках ключових світових виробників шин. Такий підхід дає змогу отримувати актуальні експертні знання «з перших рук».
У рамках навчальних програм працівники компанії не просто відвідують заводи партнерів Infoshina.ua і знайомляться з теорією. Вони бачать процес виробництва і самостійно тестують продукцію на полігонах.
Таке занурення в процеси дає змогу співробітникам ставати висококласними експертами в галузі. Отримані на практиці знання вони реалізують, професійно консультуючи клієнтів під час підбору та експлуатації шин.
Підсумки
Системний підхід Infoshina.ua до навчання персоналу дозволяє компанії підтримувати експертність консультантів на високому рівні. У свою чергу, висококваліфіковані консультанти забезпечують якісне обслуговування клієнтів і успіх компанії на ринку.