Уже более 6 лет потребители газа в Кривом Роге и Криворожском районе имеют возможность своевременно передавать показания газового счетчика и получать онлайн консультации через "личный кабинет" на сайте 104.ua. За это время преимущества и удобства сервиса уже оценили 98,9 тыс потребителей, создав свой аккаунт, всего за несколько минут.

Возможности "личного кабинета" позволяют клиентам экономить свое время. Вся информация находится в одном месте. При необходимости можно узнать свой баланс, оплатить газ и его доставку в один клик, передать показания счетчика, а также дистанционно обратиться к специалистам газовой компании с вопросом. А с ноября 2020 года возможности "личного кабинета" на онлайн платформе 104.ua были существенно расширены.

Для удобства потребителей газа реализована возможность с одного аккаунта управлять одновременно 25 лицевыми счетами в различных газовых компаниях, независимо от их географического расположения. Таким образом, клиенты могут контролировать состояние не только своего лицевого счета, но и родственников, которые, например, не пользуются интернетом.

"Кроме того, одной из главных преимуществ, которая появилась в обновленной системе, стала возможность оплаты за газ и его доставку в "один клик". Зачисление средств по двум счетам производится одним платежом и позволяет сэкономить на комиссии банковского учреждения", - говорит менеджер по вопросам регионального развития Анастасия Озерян.

Среди других онлайн-сервисов клиенты АО "Криворожгаз" могут пользоваться Viber-ботом и Telegram-ботом 7104, мобильными приложениями 104Mobile Light для iPhone и 104Mobile для Android. Даже жители отдаленных сел Криворожского района, имея доступ к интернету, могут легко провести любые операции: передать показания, оплатить доставку газа, проверить счета и прочее.

Справка: Региональная Газовая Компания - сервисная компания, которая разрабатывает инновационные и комплексные решения для энергетического сектора, направлены на повышение качества клиентского обслуживания, модернизации отрасли и внедрения европейских стандартов работы операторов ГРМ. Под брендом РГК работает 20 газораспределительных компаний, в которых заняты 38 тысяч специалистов. Они обслуживают 250 тыс. км газопроводов и более 8 млн. потребителей газа.