Число пользователей "Дии" увеличилось до 18,6 млн

Количество уникальных пользователей приложения "Дия" за период с начала полномасштабного вторжения России возросло примерно на 2,85 млн, или на 18% – до 18,6 млн, сообщил руководитель по развитию электронных услуг Министерства цифровой трансформации Мстислав Баник на пресс-конференции в среду.

"В течение последнего года у нас увеличилось количество пользователей. В войну мы входили с 15,5-16 млн уникальных пользователей. Очень быстро эта цифра доросла до 18 млн, а сейчас составляет 18,6 млн. Это больше половины всего взрослого населения Украины", - сказал Баник.

Он уточнил, что услугами "Дии" пользуются 4,5 млн человек старше 60 лет.

Кроме того, по словам заместителя исполнительного директора Киевского международного института социологии (КМИС) Антона Грушецкого, количество граждан, воспользовавшихся электронными госуслугами в 2022 году, выросло с 60% до 63%.

"Это означает, что трое из пяти взрослых украинцев в течение года пользовались государственными онлайн-сервисами. Ежегодно этот показатель растет, и все больше возрастов привлекается к цифровым приложениям", - сказал Грушецкий.

Согласно исследованию КМИС, удовлетворенность предоставленными услугами выразили 80% опрошенных респондентов, 53,6% из них уточнили, что хотели бы тех или иных улучшений.

В то же время 70% тех, кто не пользовался электронными услугами, отметили, что не нуждались в этом. Тем не менее эти же 70% в ходе опроса назвали для себя важным хотя бы один сервис, доступный в "Дие", что свидетельствует о недостаточном уровне информирования населения со стороны Минцифры.