14:28 07.02.2024

"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

2 мин читать
"Укрзализныця" запустила онлайн-сервис претензионного возврата билетов

АО "Укрзализныця" запустила онлайн-сервис, в котором доступно оформление заявления на возврат билетов в электронном виде менее чем за час до отправления поезда либо в иных случаях, которые могут быть квалифицированы как претензионный возврат.

"IT-команда "Укрзализныци" продолжает развивать онлайн-сервисы для удобства пассажиров. Теперь чтобы оформить претензионный возврат билетов (когда возврат в режиме онлайн уже закрыт или априори недоступен), не обязательно заполнять бумажное заявление. "Укрзализныця" цифровизировала процесс, и теперь достаточно оформить электронную версию заявления", - сообщила пресс-служба компании в Telegram в среду.

Время рассмотрения заявления остается неизменным, но оформить возврат теперь можно из любой точки мира - достаточно иметь "Дия.Подпись" и стабильную интернет-связь, уточнили в "Укрзализныця".

Кроме того, поскольку сервис дорабатывается, возврат бумажных билетов, приобретенных в кассе через онлайн-сервис, будет доступен позже.

В компании указали, что оформление претензионного возврата билетов возможно исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах в случаях если пассажир не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билеты позже, чем через час после отправления поезда; проехал только часть дороги, не использовав билет полностью; возвращает неиспользованные билеты, оплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате либо неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за рубежом.

Претензионный возврат билетов пассажир может оформить за поездку, отмененную по вине железной дороги или в случае перевода в вагон более низкой категории, чем указано в его билете для получения разницы в стоимости билета. Можно частично или полностью вернуть групповой заказ.

Воспользоваться сервисом можно, перейдя по ссылке https://services.uz.gov.ua, где нужно выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов". После заполнения электронного бланка заявления, следуя инструкциям на сайте нужно подписать заявление с помощью "Дия.Подпись", уточнили в "Укрзализныце".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

РЕКЛАМА

ПОСЛЕДНЕЕ

Ухудшение бизнес-динамики на следующие полгода прогнозируют более половины предприятий - ЕБА

"Укрфинжитло" согласовало увеличение ПриватБанком лимита кредитования программы "еОселя" до 8,5 млрд грн

Украинский ритейл анализирует рациональность импорта электроэнергии

Суд по ходатайству ФГВФЛ арестовал деньги и имущество Жеваго на всех счетах в рамках обеспечения иска по делу "ФиК" на 46 млрд грн

Банкиры ожидают сохранения Нацбанком учетной ставки 13% из-за ускорения инфляция

Львов привлечет 60 млн грн кредитных ресурсов для строительства крематория

"Нафтогаз" имеет ресурс для электрогенерации с существенным запасом – глава компании

ЕБА, AmCham и "Укртютюн" призвали парламент поддержать правительственную версию законопроекта о табачных акцизах

Орбита КШЭ пополнилась БФ DefDev и ОО Kyiv Global Outreach – президент КШЭ

"Укрэнерго" в среду весь традиционный рабочий день планирует применять лишь одну очередь отключений

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новости со всей Украины

РЕКЛАМА