Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и комуслуг (НКРЭКУ) обезопасила бытовых потребителей от начисления платежей за непотребленную электроэнергию со стороны операторов системы распределения (ОСР) в условиях принудительных отключений э/э, когда потребитель не может вовремя передать показания счетчика.

Решение комиссии закреплено соответствующим постановлением № 1603 "О внесении изменений в постановление НКРЭКУ от 20 апреля 2022 года № 393", которое было принято на заседании 2 декабря и обнародовано на официальном вебсайте регулятора.

"Принятие данного постановления призвано защитить потребителей в условиях возникновения чрезвычайной ситуации в ОЭС Украины и вынужденного ограничения в потреблении электроэнергии, вызванного вооруженной агрессией РФ. В связи с аварийными и стабилизационными отключениями объективно возникают ситуации, когда технически невозможно передать показания счетчиков, при этом объемы среднесуточного потребления ожидаемо уменьшаются", -- пояснил регулятор на своем сайте в понедельник.

Как проинформировали в НКРЭКУ, постановление предписывает ОСР-ам с целью предотвращения начислений за непотребленную бытовыми потребителями э/э осуществлять ряд действий для защиты прав потребителей.

В частности, ОСР-ы должны применить при отсутствии фактических показаний счетчика понижающий коэффициент при определении среднесуточного объема использованной э/э индивидуальным бытовым потребителям в расчетном месяце. Этот коэффициент должен учитывать объемы недопоставленной э/э вследствие принудительных отключений.

Кроме того, ОСР-ы должны сообщать НКРЭКУ до 25 календарного дня месяца, следующего за расчетным месяцем, о величине примененного понижающего коэффициента изменения потребления э/э при расчете объемов поступления в электрические сети.