Понад 60% українців фактично не користуються ШІ, близько 30% користуються їм регулярно – опитування
Штучним інтелектом (ШІ) відносно регулярно користується 37% українців, втім, 63% респондентів фактично не користується їм, про свідчать результати опитування Київського міжнародного інституту соціології (КМІС).
"Хоча рівень обізнаності є досить високим (близько 90% знають про ШІ), реальне впровадження в повсякденну практику суттєво відстає. Водночас близько 37% населення мають хоча б певний досвід використання ШІ (включно із хоча би нерегулярним використанням). Серед них: 17% – щодня або майже щодня; 10% користуються декілька разів на тиждень; ще близько 10% користуються… кілька разів на місяць або ще рідше", – йдеться у результатах дослідження.
Тобто регулярними користувачами ШІ (щонайменше раз на тиждень) є вже 27% українців.
В той же час, 63% населення фактично не використовують ШІ, з них: 10% уперше чують і не знають, що це таке; 41% знають про ШІ, але ніколи ним не користувалися; ще 12% лише пробували, але не використовують його надалі.
Соціологи зазначають, що порівняння результатів опитувань 2025 і 2026 років показує, що використання ШІ в Україні поступово зростає.
"Насамперед зменшується частка людей, які взагалі не користуються ШІ. Якщо у 2025 році таких було близько 64%, то у 2026 році – уже близько 62%. Зокрема, частка тих, хто знає про ШІ, але ніколи ним не користувався, знизилася з приблизно 52% до 41%... Особливо помітне збільшення серед регулярних користувачів: частка тих, хто користується ШІ щодня або майже щодня, зросла приблизно з 12% до 17%; частка тих, хто користується кілька разів на тиждень, також зросла (з близько 5% до 10%). У підсумку частка регулярних користувачів (щонайменше раз на тиждень) зросла приблизно з 17% до 27%, тобто на 10 відсоткових пунктів", – твердять результати опитування.
Зазначається, що найвищий рівень регулярного використання зафіксовано серед молоді 18-29 років – понад половина (58%) цієї групи регулярно користуються ШІ. У категорії 30-44 років цей показник становить лише 36%, а серед людей віком від 60 років – лише 9%. При цьому за останній рік найбільший приріст користувачів відбувся серед 30-44 річних (з 21% до 36%) та серед 45-59 річних (з 9% до 25%). Серед 18-29 річних ріст на рівні тенденції з 54% до 58%, а серед 60+ річних – з 4% до 9%.
Дослідження свідчить, що ШІ найчастіше користуюся мешканці міст з населенням більше, ніж 500 тис.
"Частка регулярних користувачів знижується з 37% у найбільших містах з населенням 500 тис. і більше до 18% у селах і СМТ / маленьких містечках. Разом з цим за останній рік усюди є тенденція до зростання користування", – інформують у КМІС.
Серед респондентів з вищою освітою 42% є регулярними користувачами (ріст з 21% у 2025 році), то серед тих, хто має середню спеціальну або професійно-технічні освіту – 7% (практично без змін з 2025 року). Серед тих, хто лише закінчив школу, рівень користування 14% (ріст з 2%).
"Як показують результати дослідження, в Україні використання ШІ лише набирає обертів. Значна частка населення ще не використовує ці технології на практиці, хоча рівень обізнаності вже досить високий. Регулярними користувачами ШІ (щонайменше раз на тиждень) є 27% українців, що свідчить про формування ядра активних користувачів, але ще не про масове поширення технології. У міжнародному контексті цей показник є цілком співставним із рівнем використання ШІ у багатьох країнах Заходу, де частка регулярних користувачів зазвичай перебуває в межах 20-30%, хоча в окремих країнах вона вже суттєво вища", – зазначив президент КМІС Володимир Паніотто.
Опитування проводилось упродовж 23-29 січня 2026 року методом телефонних інтерв’ю (computer-assistedtelephoneinterviews, CATI) на основі випадкової вибірки мобільних телефонних номерів (з випадковою генерацією телефонних номерів та подальшим статистичним зважуванням) у всіх регіонах України (підконтрольна Уряду України територія) було опитано 1 003 респонденти. Опитування проводилося з дорослими (у віці 18 років і старше) громадянами України, які на момент опитування проживали на території України, яка контролювалася Урядом України. До вибірки не включалися жителі територій, які тимчасово не контролюються владою України (водночас частина респондентів – це ВПО, які переїхали з окупованих територій), а також опитування не проводилося з громадянами, які виїхали за кордон після 24 лютого 2022 року.
Формально за звичайних обставин статистична похибка такої вибірки (з імовірністю 0,95 і з врахуванням дизайн-ефекту 1,3) не перевищувала 4,1%.
