У Тисмениці відкрили новий центр обслуговування споживачів газу - "104.ua Клієнтський простір"
Сьогодні, 17 грудня, у місті Тисмениця для споживачів природного газу відкрив свої двері перший сучасний центр обслуговування "104.ua Клієнтський простір". Заклад розташувався по вул. Вісконта, 3
Увесь спектр послуг з розподілу газу та його постачання зможуть отримати майже 20 тис. тисменичан. Відвідувачів обслуговують троє фахівців. Першим споживача зустрічає менеджер центру на рецепції.
"104.ua Клієнтський простір" облаштований у форматі відкритого простору - "Оpen space". Має зручне зонування, обладнаний сучасною комп’ютерною та побутовою технікою, меблями. Забезпечений необхідною інформаційно-довідковою продукцією. Є достатня кількість місць для очікування, кулер з водою, вбиральня.
"Споживачі газу можуть тут отримати необхідні довідки, проектну документацію, замовити та отримати технічні умови на приєднання до мереж, тощо. Є можливість розрахуватися на місці за розподіл газу чи сам газ через платіжний термінал або онлайн", – говорить начальник Івано-Франківського управління клієнтського сервісу Юрій Колодій.
На Прикарпатті загалом працює дев’ять таких центрів: в Івано-Франківську, Коломиї, Калуші, Надвірній, Долині, Косові, Снятин, Рожнятові тепер і Тисмениці.
Сучасна альтернатива центрам – онлайн сервіси "104.ua". З їх допомогою споживачі газу можуть вирішувати багато питань з постачання та доставки газу дистанційно, прямо з дому або офісу. Тому на час карантину, газові питання, які можна вирішити онлайн, працівники "Клієнтського простору" просять вирішувати дистанційно.