За девять месяцев 2018 аварийно-диспетчерская служба ПАО "Запорожгаз" осуществила почти 36 тыс выездов по заявкам потребителей области. Чаще всего обращения к АДС связаны с проблемами, возникающими из-за самовольного установления или замены газового оборудования, несоблюдения требований безопасности при пользовании газовыми приборами, а также из-за неисправных дымовых и вентиляционных каналов.

"Запорожгаз" ежегодно направляет более 3 млн. грн. на обеспечение работы аварийной службы газа. Основная сумма идет на закупку горюче-смазочных материалов, а также запасных частей для парка автомобилей. Ведь каждый день аварийные бригады осуществляют более 100 выездов ", - говорит начальник АДС ПАО "Запорожгаз" Алексей Виноградов.

 Для совершенствования работы аварийной службы "104" и обработки вызовов потребителей в круглосуточном режиме, компании необходимо ежегодно инвестировать 5 млн. грн. В действующем тарифе на распределение газа предусмотрено только 60% от этой суммы. За последний год стоимость топлива выросла на 22%, стоимость запчастей - на 23%. Кроме того, для обеспечения качественного функционирования аварийно-диспетчерской службы, необходимо своевременно обеспечивать бригады специальным оборудованием, инструментом, необходимыми материалами и спецодеждой.

Для поддержания высокого уровня квалификации работников службы "104" предприятие ежегодно проводит соревнования бригад АДС. Во время конкурса отрабатывались действия диспетчера, оперативность проезда к месту вызова, скорость ликвидации аварии и умение оказывать неотложную помощь.

Призываем всех наших потребителей также сообщать о выявленных ими утечках газа не только в собственных домах, но и за пределами их частной собственности. Об этом может свидетельствовать наличие характерного запаха одоранта на улице, во дворах и подъездах и тому подобное. В таких ситуациях звоните на номер 104.