Протягом року кількість користувачів онлайн-платформи "Ощад 24/7" збільшилась на 1 млн і перевищила 3 млн.
Такий результат став можливим завдяки постійному вдосконаленню веб- і мобільного банкінгу "Ощад 24/7", а відтак – впровадженню нових сервісів для клієнтів.
"Збільшення кількості користувачів "Ощад 24/7" мотивує команду не зупинятись на досягнутому і постійно вдосконалювати наші сервіси. Слідкуємо за новинками, прислухаємось до клієнтів, створюємо додаткові функції, оновлюємо наявні, тестуємо нововведення. Бачиш потребу – створи пропозицію. Все просто», – прокоментував Андрій Пишний, голова правління Ощадбанку.
ТОП-10 новацій в "Ощад 24/7" у 2018 році:
- Запуск Apple Pay для держателів карток Mastercard та Visa від Ощадбанку. Наприкінці 2017 року клієнти отримали можливість користуватись Google Pay.
- Вперше в Україні – випуск цифрових prepaid-карток для оплати смартфоном. Така картка замовляється миттєво за дзвінком до Контакт-центру Ощадбанку. Отримати її може не лише клієнт Ощаду.
- Сервіс безконтактної оплати cпортивними смарт-годинниками Garmin Pay для клієнтів Ощадбанку.
- Підтвердження операцій у мобільному додатку "Ощад 24/7" за відбитком пальця.
- Автоматична підстановка кодів з SMS для підтвердження операцій у пристроях на Android.
- Переказ коштів та поповнення мобільного телефону в мобільному додатку за номером телефону.
- Зняття готівки в банкоматах Ощадбанку без картки за технологією Cash by Code.
- Запровадження чат-бота – онлайн-помічника на сайті Ощадбанку.
- PUSH-повідомлення про транзакції для користувачів мобільного "Ощад 24/7".
- Оновлення дизайну мобільного додатку з новими елементами управління та меню "Підказки та інструкції".
Прес-служба Ощадбанку
