1 грудня у місті Червоноград відбулось відкриття сучасного Центру обслуговування клієнтів ПАТ "Львівгаз". 85 тисяч споживачів природного газу Червонограда, Сокальського, Радехівського та Кам’янка-Бузького районів тепер зможуть отримати весь спектр необхідних та якісно нових послуг газових компаній за місцем проживання.
У Центрі обслуговування клієнтів "Львівгазу" в Червонограді в повній мірі дотримана головна концепція – комфортні умови для клієнтів, просторі приміщення, зручна зона очікування, доступ до wi-fi, можливість безпосередньо на місці одразу ж зареєструватися в "Особистому кабінеті" через сенсорні монітори "тонкий клієнт" та скористатися послугами у ньому, а також сплатити за послуги через термінали. Окрім того, споживач має максимальний доступ до інформації, яку можна отримати у менеджерів Центру, з інформаційних стендів та моніторів.
Також у Центрі клієнти можуть отримати допомогу фахівців у користуванні терміналами та автоматизованої електронної черги, яка дозволяє ефективно керувати потоком клієнтів для раціонального завантаження менеджерів та фахівців необхідного профілю. Окрім того для зручності зони обслуговування позначені навігаційними табличками.
"Такі центри в першу чергу потрібні для того аби наші клієнти могли оперативно отримати всю потрібну їм інформацію, що стосується газопостачання. Це дуже зручно. Не потрібно ходити по кабінетах, бігати від одного працівника до іншого. Тепер все знаходиться в одному місці", - зазначив Голова правління ПАТ "Львівгаз" Юрій Войсович.
Центр обслуговування в Червонограді розташований у центрі міста, поряд знаходяться автовокзал та залізничний вокзал. Для жителів міста така локація дуже зручна.
Сучасні технології обслуговування та доступність ЦОКів дають можливість зекономити час, спростити процедуру одержання послуг, а також бути в курсі усіх нововведень на газовому ринку країни.
Центр обслуговування клієнтів працює від понеділка до п’ятниці, від 8.00 до 17.00 год., обідня перерва від 12.00 до 13.00 год. за адресою: пр.Шевченка,4.
