Кава, паблішинг і small talk: як заводити діловий нетворкінг англійською

22:34, 28.01.2026 8 хв читати

Уявіть ситуацію: ви стоїте в холі готелю в Берліні, Лондоні чи Нью-Йорку. У руках — паперовий стаканчик із гарячою кавою, навколо гуде натовп професіоналів, а у вас в кишені — візитки, які так і просяться змінити власника. Ви бачите потенційного партнера або цікавого спікера. Ви хочете підійти. Ви мусите підійти. Але в голові зрадливо пульсує думка: "А що я скажу? А що як я помилюся в часах? А якщо повисне незручна мовчанка?"

Ласкаво просимо у світ ділового нетворкінгу англійською. Це не просто про граматику. Це про психологію, культурний код і вміння перетворити "small talk" (світську бесіду) на "big business".

У цій статті ми розберемо нетворкінг на атоми: від черги за кавою до обговорення професійних публікацій. Ми дамо вам скрипти, які працюють, і розберемо реальні кейси, щоб ви почувалися впевнено, незалежно від вашого рівня мови.

Багато хто з нас, особливо в культурі пострадянського простору, вважає small talk чимось штучним, лицемірним або марною тратою часу. "Давай ближче до діла" — наше внутрішнє гасло. Але в англомовному бізнес-середовищі (особливо в США та Британії) small talk — це соціальний клей. Це тест на адекватність, емоційний інтелект і "свій/чужий".

Якщо ви одразу почнете з пропозиції купити ваш продукт, ви — спамер. Якщо ви почнете з розмови про атмосферу заходу — ви приємний співрозмовник.

1. Контекст — ваш найкращий друг. Говоріть про те, що відбувається тут і зараз.
2. Відкриті запитання. Уникайте питань, на які можна відповісти просто "Yes" або "No".
3. Комплімент + Питання. Це безвідмовна формула.

Кава-брейк — це найбезпечніша зона для нетворкінгу. Усі розслаблені, у всіх зайняті руки (їжа/напої), і всі шукають, з ким би перекинутися словом, щоб не стояти на самоті, втупившись у телефон.

Ваше завдання — зробити "cold approach" (холодний підхід) теплим.

1. Ситуативні коментарі (Contextual Openers):

• “I am absolutely dying for a coffee. Long morning, isn’t it?” (Я просто вмираю без кави. Довгий ранок, чи не так?) — Ідеально для вираження солідарності.
• “Have you tried these pastries? They look dangerous.” (Ви куштували цю випічку? Виглядає небезпечно смачно.) — Гумор завжди зближує.
• “I suspect this queue is the most popular place at the conference.” (Підозрюю, що ця черга — найпопулярніше місце на конференції.)

2. Питання про подію (Event-related Questions):

• “So, how are you finding the conference so far?” (Ну, і як вам конференція поки що?) — Класика, яка працює на 100%.
• “Did you catch the keynote speech this morning? I found his point about AI fascinating.” (Ви були на ранковій доповіді? Його думка про ШІ здалася мені захопливою.)

Ситуація: Ви стоїте поруч із людиною, яка розглядає програму заходу.

Ви: “Packed schedule today, right? Is there any session you are particularly looking forward to?” (Насичений графік сьогодні, правда? Є якась сесія, на яку ви чекаєте найбільше?)

Співрозмовник: “Yeah, mostly the panel on Fintech trends.”

Ви: “Oh, really? That’s actually why I’m here too. I work in banking software. I’m [Ваше Ім'я], by the way.”

Чому це спрацювало? Ви не продавали. Ви виявили спільний інтерес і лише потім представилися.

У назві статті ми згадали "паблішинг" (publishing). У контексті сучасного нетворкінгу це означає обговорення контенту: статей, книг, дописів у LinkedIn або новин індустрії. Це перехід від "small talk" до "smart talk". Це показує, що ви в темі, ви читаєте, ви розвиваєтесь.

Саме на цьому етапі часто виникає потреба у володінні професійною лексикою на високому рівні. Тут курси англійської для керівників онлайн можуть стати вирішальним фактором вашого успіху, адже вміння обговорювати тренди Forbes чи Harvard Business Review вимагає глибшого словникового запасу, ніж замовлення піци.

1. Посилання на джерела (Referencing Content):

• “I was reading an article in The Economist yesterday about [Topic], and it reminded me of what the speaker just said.” (Я читав статтю в The Economist вчора про..., і це нагадало мені слова спікера.)
• “Have you seen the latest report on market trends published by [Company]? The statistics are mind-blowing.” (Ви бачили останній звіт про тренди ринку від...? Статистика вражає.)

2. Запитання про думку (Asking for Opinions):

• “What’s your take on the new regulations discussed in the morning session?” (Що ви думаєте про нові регуляції, які обговорювали вранці?)
• “Do you think this trend is going to stick, or is it just a bubble?” (Як гадаєте, цей тренд затримається чи це просто бульбашка?)

Ситуація: Ви спілкуєтеся з колегою з іншої країни під час ланчу. Розмова про погоду вичерпала себе.

Ви: “By the way, I saw a lot of buzz on LinkedIn about remote work policies recently. Is your company pushing for a return to the office?” (До речі, бачив багато шуму в LinkedIn щодо політики віддаленої роботи. Ваша компанія наполягає на поверненні в офіс?)

Співрозмовник: “Oh, don’t get me started. It’s a huge debate right now...”

Результат: Ви зачепили "гарячу" тему (pain point), яка стосується кожного, і спровокували емоційну, живу дискусію.

Коли вас запитують "So, what do you do?", найгірше, що можна відповісти — це суха назва посади: "I am a manager." Це нудно. Це вбиває розмову.

Використовуйте формулу: I help [Target Audience] to [Solve Problem] by [Your Solution].

• Нудно: I am an accountant.
• Круто: “I help small businesses survive the tax season without losing their minds.” (Я допомагаю малому бізнесу пережити податковий сезон і не збожеволіти.)
• Нудно: I work in IT.
• Круто: “I develop apps that help doctors diagnose patients faster. Essentially, we save time for hospitals.” (Я розробляю додатки, які допомагають лікарям швидше діагностувати пацієнтів. По суті, ми економимо час лікарень.)

Коли контакт встановлено, можна обережно переходити до справ.

• “It sounds like we are facing similar challenges regarding...” (Схоже, ми стикаємося зі схожими викликами стосовно...)
• “I’d love to hear more about how you handled [Issue]. Would you be open to a quick chat later this week?” (Я б хотів дізнатися більше, як ви впоралися з... Ви не проти короткої розмови пізніше цього тижня?)
• “Here is my card. Let’s connect on LinkedIn.” (Ось моя візитка. Сконтактуймо в LinkedIn.)

Нетворкінг — це гра чисел. Ви не можете говорити з однією людиною 2 години. Вам потрібно рухатися далі. Але як закінчити розмову, не образивши співрозмовника?

В англійській мові важливо використати так званий "Pre-closing" (попереднє завершення) перед тим, як піти.

Фрази для ввічливого завершення:

1. Пояснення причини:
   • “Please excuse me, I see an old colleague I need to say hi to.” (Вибачте, бачу старого колегу, треба привітатися.)
   • “I’m going to grab another coffee before the next session starts.” (Піду візьму ще кави перед початком сесії.)
2. Підсумок і позитив:
   • “It was absolutely lovely meeting you, John. Enjoy the rest of the conference!” (Було дуже приємно познайомитися, Джон. Гарного продовження конференції!)
   • “Thanks for the chat. You gave me a lot to think about regarding [Topic].” (Дякую за розмову. Ви дали мені багато поживи для роздумів стосовно...)
3. Заклик до дії (Call to Action):
   • “I’ll send you that article we talked about via LinkedIn.” (Я надішлю вам ту статтю, про яку ми говорили, в LinkedIn.)

Готуючись до нетворкінгу, пам’ятайте про культурний контекст. Те, що працює в Нью-Йорку, може здатися дивним у Лондоні.

Порада: Якщо ви спілкуєтеся з британцем і він каже, що ваша ідея "quite interesting", це може означати як щиру зацікавленість, так і ввічливу відмову. З американцями все простіше: "Let's do it" зазвичай означає "Let's do it".

Навіть якщо у вас ідеальна вимова, ви можете провалити комунікацію, якщо припуститеся цих помилок:

1. Монолог замість діалогу. Не перетворюйте розмову на лекцію про себе. Правило паритету: 50% часу говоріть, 50% — слухайте.
2. Занадто особисті теми. Політика, релігія, проблеми зі здоров'ям — табу.
3. Погляд "повз" співрозмовника. Якщо під час розмови ви очима шукаєте когось важливішого, ваш співрозмовник це відчує і розмова завершиться холодно.
4. Вибачення за свою англійську. "Sorry for my bad English" — це найгірший початок. Це одразу ставить вас у позицію "знизу". Говоріть впевнено. Зміст важливіший за форму. Співрозмовнику цікавий ваш професіоналізм, а не ваш сертифікат IELTS.

Нетворкінг англійською — це навичка, яку можна натренувати, як м'яз. Починайте з малого: усміхніться в черзі за кавою, зробіть комплімент спікеру, обговоріть статтю. Кожна така розмова — це цеглинка у фундамент вашої міжнародної кар'єри. Не дозволяйте мовному бар'єру закривати перед вами двері можливостей. Світ бізнесу відкритий для тих, хто наважується заговорити першим.

Розуміти теорію — це добре, але вільна комунікація вимагає практики під наглядом профі. У школі "Business Language" ми розуміємо ціну вашого часу та репутації. Ми не пропонуємо чарівних пігулок, адже якісна освіта — це серйозна інвестиція зусиль та ресурсів. Наші курси створені спеціально для топ-менеджерів та власників бізнесу, яким потрібна не просто "граматика з підручника", а жива, переконлива бізнес-мова для переговорів, нетворкінгу та управління.

Ми допоможемо вам побудувати впевненість, яка конвертується в успішні контракти. Приєднуйтесь до професіоналів, які вже обрали розвиток:  

👉 https://www.english.kh.ua/