Якщо дані з реєстру "Оберіг", які з'явилися в застосунку "Резерв+" неправильні, потрібно звернутися до ТЦК
Міністерство оборони України відповіло на найпоширеніші запитання, що виникають у громадян під час використання застосунку "Резерв+" для військовозобов'язаних, призовників і резервістів.
"Якщо ваші дані з "Оберегу" містять помилки або не актуальні, зверніться, будь ласка, до ТЦК, у якому ви стоїте на обліку. Помилки в реєстрі військовозобов'язаних спричинені людським фактором при внесенні інформації операторами ТЦК", - ідеться в повідомленні відомства в телеграм-каналі.
Як пояснили в Міноборони, якщо в інформації з "Оберегу" показується статус "у розшуку", то найкраще рішення - звернутися до ТЦК, де громадянин перебуває на обліку.
Зазначається, що цей статус присвоюється тим, хто порушив правила військового обліку.
Якщо в застосунку показує, що військовослужбовець "у розшуку", то, ймовірно, ТЦК не оновив дані після вступу на службу.
"Це відбувається через помилки внаслідок людського фактора", - додали у відомстві.
Як наголосили в Міноборони, "Резерв+" налагоджує взаємодію з іншими реєстрами, щоб усіх військовослужбовців було виключено з обліку. Для прискорення оновлення інформації про себе можна звернутися до ТЦК і СП, але це необов'язково.
Також зазначається, що якщо особа оновила дані в застосунку "Резерв+", то вона виконала відповідну вимогу закону.
Подальша комунікація з Центрами комплектування відбувається у звичайному режимі, пояснили в Міноборони.
Також у відомстві зазначили, що військовослужбовцям і жінкам, які не перебувають на військовому обліку, не потрібно завантажувати застосунок і оновлювати дані. А також громадянам молодше 18 або старше 60 років.
У Міністерстві оборони наголошують, що застосунок працює в тестовому режимі, тому команда розробників намагається оперативно усунути всі помилки.