10:11 23.08.2019

"Укрзализныця" вводит систему опросов среди пассажиров относительно удовлетворенности качеством услуг

1 мин читать
"Укрзализныця" вводит систему опросов среди пассажиров относительно удовлетворенности качеством услуг

АО "Укрзализныця" (УЗ) с целью имплементации директив Европейского Союза проведет опрос среди пассажиров относительно их удовлетворенности качеством услуг.

Согласно сообщению пресс-службы УЗ в пятницу, компания, которая будет осуществлять опрос, будет определена через систему ProZorro.

"К анкетированию будут привлечены более 20 тыс. клиентов "Укрзализныци" по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС", - отмечается в сообщении.

В "Укрзализныци" надеются, что результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия. Проведение опросов на регулярной основе, по мнению компании, позволит отслеживать эффективность реализуемых мероприятий в направлении улучшения качества услуг.

В летнем сезоне "Укрзализныця" ежедневно перевозит около 141 тыс. пассажиров, что более чем на 20% больше, чем весной.

Загрузка...

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

Завантаження...
РЕКЛАМА

ПОСЛЕДНЕЕ

Киев с 30 мая откроет ТРЦ без развлекательных зон и гостиницы

В больницах Киева от коронавируса лечатся 154 человек, из них 46 в тяжелом состоянии - мэр

Кличко: Из 29 новых заболевших COVID-19 киевлян трое детей, четверо – медики, 10 пациентов госпитализированы

КПВВ на линии разграничения не будут работать до 22 июня

Мэр Черкасс подал иск против Зеленского: за унижение чести и достоинства, требует компенсацию в размере 1 грн

В Днепропетровской области завершили монтаж понтонной переправы на месте обрушившегося автомобильного моста

В Киеве совершили покушение на лидера международного наркокартеля: полиция задержала четырех киллеров

В Каховке рано утром бросили "коктейль Молотова" в отделение прокуратуры, открыто дело

ИнАУ, Минцифры, профильный комитет ВР и Украинская библиотечная ассоциация подписали меморандум о цифровом образовании на базе библиотек

Количество киберинцидентов за неделю возросло почти в 12 раз, количество DDoS-атак снизилось в 2 раза - CERT-UA

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Завантаження...
РЕКЛАМА

UKR.NET- новости со всей Украины

РЕКЛАМА