Ситуація із затримками авіарейсів нормалізувалася, туристи повернулися додому і всі туроператори виконують зобов'язання
Ситуацію із затримками авіарейсів, від яких постраждали українські туристи за кордоном, станом на сьогодні залагоджено і всі українці або вже повернулися, або наразі летять додому, повідомив директор українського "Центру розвитку туризму" Володимир Царук.
"Практично всіх туристів, які очікували рейси, вже вивезли. Останній рейс, який вивозив туристів з Іспанії, наразі вже на шляху до Львова. Сьогодні процес буде завершено. Поступово авіакомпанії упорядковують розклад, туристи повертаються. Хочу всіх заспокоїти: можете спокійно вирушати у подорожі", - сказав він на брифінгу в середу в Києві.
За словами В.Царука, на сьогодні всі українські туроператори виконують свої зобов'язання, також виконуються контракти з авіаперевізниками.
"Причини ситуації, яка склалася щодо Тунісу, - це недостатня кількість літаків. Проблема авіакомпаній в тому, що у них немає резервних літаків під чартерні рейси, вихід з ладу одного літака підриває весь ланцюжок. Один з літаків авіакомпанії "Браво" вийшов за межі злітної смуги і з 27 червня розпочався ланцюжок затримок. Тому правильним було порушити питання терміну експлуатації літаків і правильним є рішення про заборону з 2019 року експлуатації літаків, яким понад 20 років ", - висловив переконання він.
У свою чергу, юрист Ростислав Кравець зазначив, що український турист на сьогодні ніяк не захищений від недобросовісних дій туристичних компаній.
"Сьогодні літати у відпустку потрібно, але користуватися послугами українських туристичних компаній - це удар по самому ринку. Немає порядку і все просто зашибають гроші, на туристів усім начхати. Турист, який потрапив в неприємну ситуацію, має зібрати максимум довідок і підтверджень ... по приїзду йти до суду", - сказав він.
Водночас Р.Кравець зазначив, що відповідно до практики, потерпілому туристу через суд "у кращому разі компенсують вартість поїздки, ну і, може, компенсацію моральної шкоди - у межах 10 тис. грн".
"Але при цьому людина витратиться на юриста, згає свій час, і це все триватиме півтора-два роки", - додав юрист.