"Укрзалізниця" запровадила можливість online-повернення куплених через Інтернет залізничних квитків
Державна адміністрація залізничного транспорту України ("Укрзалізниця") запровадила на своєму сайті сервіс повернення проїзних документів, придбаних через Інтернет.
Як повідомила "Укрзалізниця", оnline-повернення електронних квитків можна здійснити на сайті booking.uz.gov.ua через кабінет користувача.
Можливість повернення електронного проїзного документа (ЕПД) і бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua припиняється за одну годину до відправлення поїзда з початкової станції.
Повернення бланка замовлення можливе тільки за умови, що проїзні документи не було роздруковано в залізничній квитковій касі.
Повернення електронного проїзного документа та бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua можливе незалежно від місця їх оформлення.
При поверненні бланка замовлення буде повернуто всі документи за цим замовленням.
У разі повернення ЕПД документ на повернення є розрахунковим документом. При поверненні бланка замовлення документ на повернення не є розрахунковим документом.
"Повернення коштів на картку клієнта здійснюється в максимально стислі терміни, адже відмова від необхідності повернення через касу, заповнення актів повернення значно прискорює процедуру", - повідомляє "Укрзалізниця".
При цьому слід зауважити, що повернення коштів на картку клієнта здійснюється за тією системою, за якою було придбано електронний посадковий документ або бланк замовлення.