Совладелец mono отреагировал на критику: выводы сделаны, информация будет передаваться исключительно правоохранительным органам
Совладелец виртуального monobank Олег Гороховский после обвинений в публикации им фотографии клиентки на фоне флага, который он считает российским, на второй день заявил о сделанных выводах: в случае возникновения подобных ситуаций информация будет передаваться исключительно правоохранительным органам.
"После стольких лет войны триколор вызывает гнев. Я увидел флаг и быстро отреагировал, не обдумывая. Сделал это как человек, который устал от всего, связанного с Россией. Мое отношение к этому флагу не изменилось. Отношение к поступку – да", – пояснил Гороховский свои действия в Telegram вечером в среду.
Он заверил клиентов, что с их персональными данными все в порядке, и за все время войны в банке не было ни одной утечки информации
"Кто разочаровался – извините. Буду лучше фильтровать свои мысли и не забывать о своей ответственности", – отметил совладелец monobank без личных извинений перед клиентом.
Как сообщалось, Гороховский обнародовал в соцсети Threads фотографию клиентки банка, сделанную во время видеоверификации, связав это флагом на заднем плане, который он считает российским, тогда как клиентка утверждает, что это флаг Словении.
"Обратилась клиентка на видеоверификацию с вопросом, почему заблокировали ее счет. Сказали, что из-за того, что голова немытая", — подписал совладелец банка фото клиентки.
После этого в соцсетях начали обсуждать возможное нарушение требований защиты персональных данных и банковской тайны. Национальный банк Украины (НБУ) на запрос агентства "Интерфакс-Украина" сообщил, что "анализирует обстоятельства этой ситуации и направил в банк запрос о предоставлении объяснений относительно обстоятельств распространения информации, которая могла быть получена во время проведения процедур идентификации или верификации клиента и может составлять банковскую тайну".
Регулятор отметил, что после получения ответа от банка смогут оценить его действия. Детали индивидуальных кейсов до завершения такой оценки там не комментируют, поскольку информация, полученная во время надзорных действий, относится к банковской тайне. В случае установления во время надзорных действий нарушений банком требований законодательства или нормативно-правовых актов регулятор может применить предусмотренные законом меры воздействия.
Виртуальный monobank, созданный ООО "Финтех Бенд" на базе Универсал Банка, в настоящее время занимает вторую позицию на рынке по количеству карт. По данным Нацбанка, по состоянию на начало года Универсал Банк в целом выпустил 28,22 млн карт, из которых активными (не менее одной операции в месяц) были 10,50 млн.
Источник: https://t.me/OGoMono/2501