Співласник mono відреагував на критику: висновки зроблено, інформація передаватиметься виключно правоохоронцям

Співвласник віртуального monobank Олег Гороховський після обвинувачень у публікації ним фотографії клієнтки на фоні прапора, який він вважає російським, на другий день заявив про зроблені висновки: у разі виникнення подібних ситуацій інформація передаватиметься виключно правоохоронним органам.

"Після стількох років війни триколор викликає гнів. Я побачив прапор і швидко відреагував, не обдумуючи. Зробив це як людина, яка втомилася від усього, пов’язаного з росією. Моє ставлення до цього прапора не змінилося. Ставлення до вчинку – так", – пояснив Гороховський свої дії у Телеграм ввечері у середу.

Він запевнив клієнтів, що з їхніми персональними даними все гаразд, і за весь час війни у банку не було жодного витоку інформації

"Хто розчарувався – вибачте. Буду краще фільтрувати свої думки й не забувати про свою відповідальність", – зазначив співвласник monobank без персональних вибачень перед клієнткою.

Як повідомлялося, Гороховський оприлюднив у соцмережі Threads фотографію клієнтки банку, зроблену під час відеоверифікації, пов'язавши це прапором на задньому плані, якій він вважає російським, тоді як клієнтка стверджує, що це прапор Словенії.

"Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням, чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита", — підписав співвласник банку фото клієнтки.

Після цього в соцмережах почали обговорювати можливе порушення вимог захисту персональних даних і банківської таємниці. Національний банк України (НБУ) на запит агентства "Інтерфакс-Україна" повідомив, що "аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю".

Регулятор зазначив, що після отримання відповіді від банку зможуть оцінити його дії. Деталі індивідуальних кейсів до завершення такої оцінки там не коментують, оскільки інформація, отримана під час наглядових дій, належить до банківської таємниці. У разі встановлення під час наглядових дій порушень банком вимог законодавства або нормативно-правових актів регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу.

Віртуальний monobank, створений ТОВ "Фінтех Бенд" на базі Універсал Банку, наразі посідає другу позицію на ринку за кількістю карток. За даними Нацбанку, станом на початок року Універсал Банк загалом випустив 28,22 млн карток, з яких активними (щонайменше одна операція за місяць) були 10,50 млн.

Джерело: https://t.me/OGoMono/2501