Українці, які брали участь у судових засіданнях, у два рази більше довіряють судам, ніж пасивні споживачі новин, свідчать результати Всеукраїнського опитування громадян щодо незалежності та підзвітності судової влади та сприйняття судової реформи, а також "Опитування професійних юристів – учасників судових проваджень, що не є суддями або працівниками апарату суду", що провели в межах програми USAID  "Нове правосуддя".

У результатах опитування йдеться, що довіра населення, яке основну частину інформації щодо судової реформи та судів бере з телебачення (90%) за останні чотири роки збільшилась у 3,2 рази. Так, у 2015 році вона становила 5% та протягом чотирьох років мала тенденцію до збільшення і у 2018 році становить 16%, а за показником "євробарометр" 20%.

Важливо, що експерти також здійснили опитування тої групи населення, яка хоча б раз брала участь у судових засіданнях та може оцінити їх результат. Таким чином, довіра українців, які були учасниками судових засідань, збільшилась протягом чотирьох років у два рази - з 16% у 2015 році до 34% у 2018 році. Цей показник у два рази перевищує рівень довіри населення, що є пасивними споживачами новин про суди.

Показовим також є вимірювання довіри професійних правників до судів, яке програма USAID почала проводити з 2017 року. Частка довіри юристів до судової влади у минулому році складала 38%, тоді як у 2018 році цей показник збільшився на 3% - до 41%, що на 7% перевищує обізнаних у судових справах українців та у 2,5 рази краще, ніж думають про судову владу пасивні споживачі новин.

Як свідчить опитування, ключовими факторами збільшення довіри до судової влади є комунікація судової влади з громадськістю, задоволеність учасників судових проваджень роботою суду та загальна пряма кореляція з довірою до інших гілок влади.

Опитуванням USAID було охоплено адвокатів та прокурорів, що є учасниками судових проваджень, але не є працівниками судової системи, а також представників установ судової експертизи, слідчих МВС та інших органів. Опитування проводили у вересні 2018 р. шляхом персональних інтерв’ю 400 осіб у містах України з населенням у понад 50 тисяч. Опитуванням також було охоплено 2478 громадян у всіх регіонах України, окрім Криму, непідконтрольних уряду територій та зони проведення операції Об’єднаних сил. Дослідження проводили з 12 вересня по 1 жовтня 2018 р.