МЭРТ намерено инициировать отмену книги отзывов и предложений
Министерство экономического развития и торговли (МЭРТ) подготовило проект правительственного постановления об отмене книги отзывов и предложений, поскольку этот инструмент вводит в заблуждение потребителей, сообщается на сайте министерства во вторник.
"Потребители надеются, что их записи могут способствовать возобновлению нарушенных прав, но на практике это не работает, поскольку собственники бизнеса часто не проверяют книгу", – поясняет министерство.
Помимо этого, граждане должны указывать в таких книгах свои персональные данные – адрес, номер телефона и др., которые могут быть использованы мошенниками в виду общедоступности таких документов, подчеркивает МЭРТ.
При этом МЭРТ пояснил, что с принятием закона "Об обращениях граждан" более эффективно направлять личные электронные или письменные обращения бизнесу, на которые компании обязаны отвечать в установленной форме.
Требование ведения книги отзывов и предложений создает лишнее давление на добросовестный бизнес, полагает министерство. Согласно подсчетам МЭРТ, общие расходы бизнеса на обеспечение этого требования составляют около 125 млн грн в год.
Реклама
Реклама
ЕЩЕ ПО ТЕМЕ
Uklon пожаловался в прокуратуру и БЭБ на "дезинформационную атаку" Telegram-канала
14:01, 12.03.2024
Презентация книги Сергея Нагорянского "Доброго здоров’я! Ми з "Охматдиту!" состоится в НЦ "Украинский Дом"
11:54, 09.02.2024
Кучма написал книгу "Украина – не Россия. Двадцать лет спустя"
17:56, 20.11.2023
Представлен 1-й том книги "Голоса Украины" о событиях в Чернобыльской зоне отчуждения в феврале-марте 2022 г.
18:04, 13.09.2023
Медпомощь в более 50% случаев не соответствовала стандартам и протоколам – первый замминистра о результатах проверки жалоб в Минздрав
17:33, 17.05.2023
ПОСЛЕДНЕЕ
Кабмин продлил действующий тариф на э/э для населения до 31 мая 2024г.
16:56, 26.04.2024
Премьер: льготная цена на газ продлена до конца лета, на свет – до конца весны
16:30, 26.04.2024
НКЦБФР предупредила рынок о риске утраты лицензий биржами ПФТС и УБ и предложила рассмотреть опцию создания новой биржи
13:45, 26.04.2024
НБУ отказался в базовом сценарии от допущений о продолжительности войны и вернул альтернативный сценарий
09:12, 26.04.2024
Почти три четверти работодателей ощущают дефицит кадров и планируют повысить зарплату в 2024г - опрос ЕБА