Государственная фискальная служба (ГФС) остается лидером среди государственных органов по количеству жалоб, поданных в офис бизнес-омбудсмена, сообщил бизнес-омбудсмен Альгирдас Шемета.

"Абсолютным рекордсменом остается Государственная фискальная служба", - сказал он на пресс-конференции в четверг.

Он уточнил, что за весь период деятельности офиса бизнес-омбудсмена с 20 мая 2015 года 40% всех жалоб касались ГФС, а в четвертом квартале 2015 года – 51%.

Согласно отчету, офиса омбудсмена за четвертый квартал 2015 г. на действия ГФС поступило 110 жалоб, тогда как, например, на Министерство юстиции – 12.

Согласно отчету, большинство ключевых проблем бизнеса, касаются именно работы ГФС: 10% жалоб касаются проблем электронного администрирования НДС, 7% - задержка с возмещением НДС, 5% - налоговые вопросы, 4% - превышение полномочий сотрудниками налоговых и фискальных органов во время проверок и 3% - проблемы с таможенным оформлением.

По словам А.Шеметы, некоторые сложные дела, открытые по жалобам на ГФС, были решены после подписания в октябре прошлого меморандума о сотрудничеств с фискальной службой.

По словам А.Шеметы, офис бизнес-омбудсмена за 2015 год получил от бизнеса 585 жалоб, по ним открыл 340 дел, 164 дела были закрыты (то есть по ним есть результат), и выдал 131 рекомендацию.

А.Шемета отметил, что самым напряженным в работе офиса бизнес-омбудсмена был четвертый квартал, тогда было получено 216 жалоб.