НБУ аналізує ситуацію з оприлюдненням фото клієнтки monobank і запросив пояснення у банку

Національний банк України (НБУ) аналізує обставини оприлюднення співзасновником monobank Олегом Гороховським фотографії клієнтки банку та направив до банку запит щодо надання пояснень.

"Національний банк у межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю", - йдеться у відповіді НБУ на запит інформаційного агентства "Інтерфакс-Україна".

Регулятор зазначив, що після отримання відповіді від банку зможуть оцінити його дії. Деталі індивідуальних кейсів до завершення такої оцінки там не коментують, оскільки інформація, отримана під час наглядових дій, належить до банківської таємниці.

У разі встановлення під час наглядових дій порушень банком вимог законодавства або нормативно-правових актів регулятор може застосувати передбачені законом заходи впливу.

Як повідомлялося, Гороховський оприлюднив у соцмережі Threads фотографію клієнтки банку, зроблену під час відеоверифікації, пов’язавши це з нібито російським прапором на задньому плані. Сама клієнтка заявила, що на фото був прапор Словенії. Після цього в соцмережах почали обговорювати можливе порушення захисту персональних даних і банківської таємниці.

Віртуальний monobank, створений ТОВ "Фінтех Бенд" на базі Універсал Банку, наразі посідає другу позицію на ринку за кількістю карток. За даними Нацбанку, станом на початок року Універсал Банк загалом випустив 28,22 млн карток, з яких активними (щонайменше одна операція за місяць) були 10,50 млн.