Сегодня многие недовольны качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг: обслуживание дома выполняется не всегда качественно, тарифы формируются непонятно для жильцов дома. Недовольные люди создают групповые чаты с соседями в соцсетях, чтобы найти пути решения проблем, связанных с домом, а иногда даже для борьбы с ЖКХ.

Именно поэтому компания Riverside Development разработала первую в Украине инновационную экосистему управления домом - SFERA living system. Система будет контролировать жизнедеятельность дома после его сдачи в эксплуатацию, обеспечивать жителям жилищно-коммунальные услуги, прозрачность расходования средств и демократическое принятие решений. Все процессы в экосистеме будут максимально автоматизированы.

"Как ответственный девелопер мы понимаем, что после сдачи в эксплуатацию жизнь дома только начинается. Далее дом нуждается в тщательном уходе, а люди - качественных услугах и понятных счетах за эти услуги," - рассказал Андрей Ваврыш, CEO Riverside Development. - "Мы попытались изобрести Uber, но не для такси, а для ОСМД".

Взаимодействие между управляющей кампанией и жителями, а также дистанционное управление периферийными устройствами будет происходить с помощью мобильного приложения (поддерживается на Android и iOS) и чата. К тому же в мобильном приложении предусмотрена интеграция с "умной квартирой".

"SFERA living system - это, прежде всего, платформа для коммуникации, которая сокращает расстояние между жителями и управляющей компанией, делает их ближе, позволяет быстро реагировать на проблемы и контролировать выполнение задач. Благодаря SFERA living system жители смогут круглосуточно обращаться к сервис-менеджерам, заказывать услуги и информировать о проблемах. Наша система - это не только круглосуточная поддержка, безопасность, забота о жителях, но и возможность создавать группы по интересам, организовывать пикники с соседями, принимать важные решения. Мы создаем не просто место для жизни, а комфортное гармоничное пространство, новое сообщество," - представил систему Андрей Ваврыш.
Работать с жителями будут сервис-менеджеры, а обслуживание дома будет осуществлять техническая служба главного инженера. Заранее опубликованный график выполнения работ позволит контролировать, было ли выполнено задание в установленное время. Результаты работы сотрудников управляющей компании можно оценивать.

Автоматизированная система управления зданием состоит из командного центра и периферии. Центр управления системой оповещает, реагирует и сообщает о всех аспектах жизни дома благодаря датчикам, установленным в помещениях и во дворе. Таким образом, диспетчер управляющей компании может отслеживать рабочее состояние всех систем и быстро реагировать на потребности в обслуживании. На одном экране можно отследить температуру воздуха в доме, выполнение уборки, график проведения планового технического обслуживания. "Умный дом" предусматривает установление датчиков температуры, датчиков затопления, датчиков закрытых/открытых окон и дверей, цифровых счетчиков, а также создание системы управления паркингом.

К основным сервисам, которые предоставляет управляющая компания, относятся: финансовая сверка, перепланировка, ремонтные работы, а также помощь в оформлении документов на право собственности. Благодаря консьерж-сервису будет удобно заказывать дополнительные услуги, например, доставку еды, цветов, воды или любые другие, в зависимости от пожеланий каждого жильца.

В мобильном приложении жители дома будут получать счета в удобном виде: данные со счетчиков считываются автоматически, а платежи группируются по категориям. Оплатить все услуги можно будет в приложении. Также со смартфона будет доступ к камерам в холле, на этаже и во дворе, а также к IP-домофонии, что позволит на расстоянии открывать дверь в подъезд, планировать визит гостя и предупреждать об этом консьержа.

Через SFERA living system жители дома смогут общаться между собой. Также в приложении будут проходить обсуждения всех инициатив управляющей компании, голосование за идеи и проекты, можно будет узнать все новости управляющей компании.

Уже совсем скоро жители NEW YORK Concept House - нового пространства для жизни, первого проекта Riverside Development, смогут понять все преимущества SFERA living system. Другие проекты, которые реализуются компанией:  жилой район RYBALSKY, CHICAGO Central House, EINSTEIN Concept House, SAN FRANCISCO Creative House, BRISTOL Comfort House и RESIDENT Concept House в Киеве и KANDINSKY Odessa Residence в Одессе.