С начала 2017 года в аварийно-диспетчерскую службу ПАО "Запорожгаз" поступило почти 42 тыс. звонков от жителей области. Из них примерно 6 тыс. обращений зарегистрированы как аварийные заявки, в ходе которых бригады экстренной газовой службы ликвидировали утечки газа.

Чаще всего потребители обращаются в аварийную службу из-за последствий, связанных с самовольным вмешательством в работу системы газоснабжения, установкой или заменой газовых приборов без привлечения специалистов, нарушением правил эксплуатации газового оборудования или неисправностью дымовых и вентиляционных каналов. В каждом из случаев, во время вызова на экстренный номер "104", диспетчеры службы оперативно определяют все обстоятельства обращения людей и принимают оперативные меры для предупреждения возникновения чрезвычайной ситуации еще до приезда аварийной бригады.

"Как правило, потребители своими же действиями создают аварийные ситуации и подвергают опасности себя и своих родных. Чаще всего к непоправимым последствиям приводит самовольная замена или ремонт газового оборудования, засорение и перекрытие дымовых или вентиляционных каналов. Такие действия создают угрозу утечек газа или отравления угарным газом. Поэтому потребителям необходимо постоянно проверять наличие тяги в дымвентканалах, а также выполнять все газомонтажные работы только с привлечением специалистов, имеющих соответствующие разрешительные документы ", - рассказал начальник АДС ПАО " Запорожгаз " Дмитрий Добролюбов.

Если при проверке потребители обнаружили отсутствие тяги в дымовых и вентиляционных каналах, то пользоваться в таком случае газовыми приборами категорически запрещено, а человеку необходимо обратиться в специализированную организацию, которая имеет разрешение Госохрантруда для ремонта и прочистки дымовентиляционных каналов.

В то же время, если в помещении ощущается запах газа, необходимо прекратить использование газовых приборов, перекрыть кран перед ними, проветрить помещение, не включать свет и электроприборы, позвонить в аварийную службу "104". До прибытия аварийной бригады, желательно выйти на улицу.

ПАО "Запорожгаз" - обеспечивает природным газом потребителей в городе Запорожье и области (кроме г. Мелитополь). Предприятие обслуживает 422 промышленных предприятия, более 3 тыс. объектов коммунально-бытовой сферы. Потребителями компании являются около 500 тыс. семей г. Запорожье и области. ПАО "Запорожгаз" является крупным налогоплательщиком, ежегодно компания перечисляет в бюджеты разных уровней более 109,1 млн. грн.