Национальный банк Украины (НБУ) присоединился к Национальной системе обработки обращений органов исполнительной власти, координатором которой является ГУ "Правительственный контактный центр", сообщается на веб-сайте регулятора.

Как отмечается в сообщении, пользователи могут обращаться в контактный центр круглосуточно по телефону "горячей линии" 15-45 (со стационарных и мобильных телефонов), а также в формате электронного обращения на сайте центра по вопросам, связанным с деятельностью НБУ, для получения разъяснений и дополнительной информации. После обработки обращений, которые входят в сферу ответственности НБУ, операторы центра будут отправлять их в электронном виде в Нацбанк для формирования ответов.

НБУ планирует в начале декабря провести обучающий семинар для сотрудников центра.